Formazione continua

Question 1

Quanti servizi funebri, imprese funebri, case funerarie ci sono in Svizzera?

L’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB) conta attualmente 176 membri.

Ci sono anche imprese di onoranze funebri che non appartengono all’associazione professionale.

Membri dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB):

Potete trovare tutti i membri dell’Associazione svizzera dei servizi funebri QUI.

Question 2

Come funziona la formazione per diventare impresario/a di onoranze funebri?

Le qualifiche necessarie vengono acquisite parallelamente alla professione seguendo durante due anni corsi modulari.

La formazione è concepita per impresari/e già attivi nel settore. Non si tratta di un apprendistato né di una formazione dedicata a persone private o estranee al settore.

Corso di preparazione Modulo 1
Gestione del caso, consulenza, preparazione della salma ed esposizione, trasporti, funerale, magazzino e infrastruttura.

Corso di preparazione Modulo 2
Gestione del caso e organizzazione, consulenza, trasporti internazionali, contabilità, previdenza, diritto ed economia aziendale.

Titolo conseguito:
Impresario/a di onoranze funebri con attestato professionale federale

Formazione ed esame
Trovate QUI maggiori informazioni sulla formazione e gli esami dell’ASSF.
QUI trovate le date dei corsi e degli esami dell’ASSF.

Question 3

Come posso trovare un lavoro come impresario funebre? Dove posso fare domanda?

In Svizzera non ci sono molti annunci di lavoro come impresario funebre. Se soddisfate i requisiti per il lavoro, potreste anche avere una possibilità con una buona candidatura spontanea.

Posizioni aperte:

QUI potete trovare le offerte di lavoro sul nostro portale.

Inviate la vostra domanda spontanea alle imprese funebri della vostra regione.

Qui trovate documenti e opuscoli informativi dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB).

Question 4

Come si diventa impresario funebre in Svizzera?

In Svizzera, gli impresari di pompe funebri diventano tali grazie a una seconda opportunità di formazione. Questa è preceduta da un apprendistato AFC completato o da una qualifica equivalente. L’esperienza e le conoscenze acquisite in un lavoro analogo sono vantaggiose, ma anche chi cambia carriera può candidarsi a un’impresa di pompe funebri se ha i seguenti requisiti:

Requisiti:
– Formazione professionale di base (apprendistato EFZ o qualifica equivalente)
– Un rapporto sano con il tema del morire e della morte
– Empatia, buone maniere e discrezione
– Forte resistenza fisica e mentale
– Indipendenza e capacità di lavorare in gruppo
– Disponibilità a lavorare nei fine settimana, di notte, di domenica e nei giorni festivi.
– Capacità di scrivere e parlare correntemente in una o più lingue nazionali
– Gradite il lavoro amministrativo
– Patente di guida di categoria B
– Una reputazione impeccabile

Informazioni e documenti sulla professione di impresario funebre:
Qui trovate documenti e opuscoli informativi dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB).

Question 5

Quali compiti, attività, servizi fanno parte della professione di impresario di onoranze funebri?

L’offerta e i servizi delle pompe funebri sono molto ampi. In linea di massima, le imprese di pompe funebri si occupano di tutte le questioni relative al funerale su richiesta – ma in alcuni luoghi l’ufficio funerario del comune di residenza è anche il primo punto di contatto in caso di decesso.

Compiti, attività e servizi di un’impresa funebre:

Amministratori di pompe funebri …

… consigliare e accompagnare i parenti in tutte le questioni e i problemi relativi ai funerali.

… organizzare e coordinare tutti gli aspetti dei servizi funebri.

… rispettare la religione e le usanze dei familiari

… decorare sale funerarie, chiese, cappelle, ecc.

… lavorare in stretta collaborazione con gli uffici parrocchiali, gli oratori funebri, i fioristi, gli scultori di pietra, i musicisti, le imprese di pulizia e di sgombero, ecc.

… occuparsi dell’assistenza igienica dei morti, della vestizione e della sepoltura dei defunti, nonché di salvataggi impegnativi, ad esempio durante le operazioni di polizia.

… trasferimento di persone decedute in patria e all’estero

… progettare e stampare circolari funebri, biglietti di ringraziamento e necrologi.

… occuparsi di questioni ufficiali, dell’acquisizione di documenti e di compiti amministrativi generali.

… informare i parenti sulle future richieste di risarcimento assicurativo e in caso di decesso, sulle questioni bancarie, sui sigilli, sulla risoluzione dei contratti, ecc.

… calcolare i costi per il funerale

… offrire consulenza pensionistica e contratti con documentazione adeguata

I becchini e le imprese di pompe funebri della vostra regione saranno lieti di fornirvi informazioni:

Chiedete a un’impresa funebre vicina a voi informazioni sulle circostanze locali QUI.

Qui potete trovare un’impresa di pompe funebri nella vostra regione.

Non siete stati soddisfatti dei servizi forniti dal servizio di onoranze funebri che avete incaricato? Contattate l’ufficio dell’ombudsman dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB) QUI.

Question 6

Quanti decessi ci sono in Svizzera?

Tutti i decessi di persone residenti in Svizzera, compresi quelli avvenuti all’estero, sono segnalati agli uffici di stato civile e notificati all’Ufficio federale di statistica (UST) nell’ambito della Statistica del movimento naturale della popolazione (BEVNAT).

Decessi negli ultimi anni:

Anno 2018: 67 088

Anno 2019: 67 780

Anno 2020: 76 001

Dati attuali sui decessi in Svizzera:

Trovate QUI, presso l’Ufficio federale di statistica (UST), tutti i dati aggiornati settimanalmente sui decessi per fascia d’età, sesso e regione in Svizzera.

Question 7

Esiste un apprendistato o una formazione professionale per gli impresari di onoranze funebri?

In Svizzera non esiste un apprendistato professionale per gli impresari funebri. È possibile svolgere questa professione solo nel secondo percorso formativo. Tuttavia, se si soddisfano i seguenti criteri, è possibile richiedere la formazione e l’esame professionale di “Funzionario con attestato SVB” e “Funzionario con attestato federale”.

Prerequisiti:

– Attestato federale di capacità o titolo equivalente e almeno tre anni di lavoro a tempo pieno nel settore funerario.

– Attestato federale di capacità o titolo equivalente e almeno cinque anni di lavoro a tempo pieno in un’azienda con un servizio funebre affiliato.

Formazione ed esame professionale:

Scoprite tutto sulla formazione e sull’esame professionale dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB) QUI.

Qui trovate le date attuali dei corsi e degli esami dell’Associazione svizzera dei servizi funebri (SVB).

Question 8

Vorrei conoscere la professione dell’impresario di onoranze funebri. È possibile fare una giornata di prova o uno stage?

Rivolgetevi direttamente a un’impresa funebre della regione, chiedendo se è possibile fare uno stage di una certa durata.

In alcune regioni, le prestazioni vengono fornite dal comune. È il caso per esempio della città di Zurigo o di altri comuni nella Svizzera orientale.

QUI trovate prospetti informativi.

Question 9

In caso di morte, è necessaria un’impresa di onoranze funebri?

A seconda della regione, un’impresa di pompe funebri o l’ufficio sepolture del rispettivo comune di residenza si occuperà di tutte le questioni che si presentano in caso di decesso. A volte i parenti vogliono organizzare tutto da soli, per motivi economici o perché per alcuni è una parte importante del processo di lutto. In questi casi, un’agenzia di pompe funebri o il rispettivo ufficio funebre vi assisterà a livello pratico e organizzativo.

Tuttavia, per la sepoltura e il trasporto della salma è necessario rivolgersi SEMPRE a un’impresa di pompe funebri con un carro funebre adeguato. A seconda della regione, questo viene contattato direttamente dai parenti o chiamato dal rispettivo ufficio sepolture del comune di residenza. Se le circostanze lo permettono, i parenti possono di solito accompagnare la sepoltura e il trasferimento, se lo desiderano.