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Le portail bestatter.ch répond à toutes vos questions concernant les obsèques et la prévoyance funéraire.

Association suisse des services funéraires ASF

Dans sa charte, la SVB se présente comme la principale association du secteur funéraire en Suisse. En signant le code de déontologie, les membres s’engagent à respecter les directives de la SVB. Les proches du défunt ont la garantie qu’en cas de décès, les entreprises de pompes funèbres affiliées à la SVB leur prodigueront un service à la fois attentionné et irréprochable à tous égards. Si toutefois une réclamation devait être formulée ou si vous aviez des questions concernant des obsèques, vous pouvez vous adresser au service de médiation indépendant.

La SVB est chargée de la formation continue régulière de ses membres et de l’organisation de l’examen professionnel « Entrepreneur de pompes funèbres titulaire d’un brevet fédéral ». Les collaborateurs des services funéraires suivent également des formations initiales et continues dispensées par la SVB.
L’adhésion à la SVB est facultative.
info@bestatter.ch

Schweiz. Verband der Bestattungsdienste Le soleil brille à travers une feuille dans la forêt.

Contacts

Contact / Secrétariat

info@bestatter.ch

Membres du conseil d’administration

Président du comité central, Philipp Messer Storz Bestattung
zentralpraesident@bestatter.ch

Comité central et comité de Suisse alémanique Danielle Voisard
voisard@bestatter.ch

Comité central et comité de Suisse alémanique Ursula Stalder
stalder@bestatter.ch

Comité central et président pour la Suisse alémanique et le Tessin, Alessandro Räber
praesident@bestatter.ch

Formation du président de la commission d’examen de la SVB, Mike von Arx
ausbildung@bestatter.ch

Formation initiale et continue en Suisse alémanique et label de qualité Michele Bagorda
guetesiegel@bestatter.ch

Service de médiation, label de qualité et service de presse pour la Suisse alémanique Berto Biaggi
ombudsstelle@bestatter.ch

Président de Suisse romande et du label de qualité Jérôme Voisard
presidentsuisseromand@assf.ch
labeldequalite@assf.ch

Vice-présidente, trésorière et responsable du service de médiation : Anne Humbert-Droz
vicepresidente@assf.ch
mediation@assf.ch

Responsable de la formation et présidente de la commission d’examen de Suisse romande Catherine Gauthier
formation@assf.ch
commission@assf.ch

Rédacteur du procès-verbal des séances du comité et de l’Assemblée générale de la Suisse romande Julien Ruffieux
ruffieux@assf.ch

Secrétariat de la Suisse romande Nicole Siegenthaler
secretariat@assf.ch

Schweiz. Verband der Bestattungsdienste Un homme assis sur un banc lisant un journal.

Téléchargements

Charte et code de déontologie
PDF | 80,11ko
Demande d’adhésion
PDF | 117,39ko
Statuts
PDF | 389,52ko
Contribution fédérale
PDF | 1,72mo
Cotisations des membres
PDF | 354,97ko